Considérons une chaîne de magasins opérant dans le secteur de la vente au détail. Cette chaîne de magasins compte des dizaines de magasins à travers le pays. Au moins dix personnes travaillent dans chaque magasin. Ainsi, le nombre total d'employés atteint des milliers.

Le commerce de détail est un secteur dans lequel les employés fournissent des services mobiles, pas à l'ordinateur. Dans le même temps, il a une structure dynamique avec des changements instantanés tels que des applications axées sur les prix, les campagnes et les ventes. Dans ce cas, il est nécessaire d'atteindre et d'informer en permanence les employés.

Provimes, In-House Sharing Provimes une opportunité importante à ce stade.

Tous les changements concernant les ventes dans le magasin sont communiqués aux employés facilement et rapidement via les smartphones mobiles. Non seulement les ventes mais aussi différentes applications telles que la détermination des heures de travail sont facilement annoncées aux employés.

D'autre part, la fonction d'enquête de Provimes, In-House Sharing, ajoute de la valeur au secteur de la vente au détail en tant qu'outil commercial. Les employés qui peuvent évaluer de près le comportement du client peuvent obtenir leur avis avant que les campagnes ne soient lancées. Ainsi, des campagnes précises sont organisées et les employés peuvent contribuer aux campagnes.

Pas que des campagnes !

Les employés peuvent facilement signaler les demandes ou les plaintes des clients au centre. De cette façon, la satisfaction du client peut être atteinte dans les plus brefs délais en fonction des données générées.