L'application cloud achetée via Provimes.com n'est pas remboursable après l'achat en raison de l'option d'utilisation GRATUITE DE 30 JOURS. A l'issue de la période de location d'un an, l'utilisateur peut résilier son droit d'utilisation en ne renouvelant pas son adhésion. La procédure de retour des appareils (panneaux d'information et d'enregistrement) vendus via le site Provimes.com est la suivante.
En général, vous pouvez retourner les produits achetés sans les détruire, les utiliser et sans perturber la capacité du produit à être revendu, en indiquant la raison dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de livraison.
Utilisé, détruit, etc. Les produits en tant que tels ne peuvent pas être retournés.
La facture du produit doit être envoyée avec le produit retourné.
1. Saisie d'Adresse Incorrecte
Si vous n'êtes pas présent à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de tous les achats que vous avez effectués sur notre site, notre société vous contactera et demandera que l'adresse soit corrigée, et votre cargaison sera livrée à la nouvelle adresse indiquer. Si les canaux téléphone-fax et e-mail fournis par le transitaire ou le responsable du service client de notre société ne peuvent pas être joints, le produit sera livré à partir du transitaire et le montant sera remboursé sur votre compte de carte de crédit.
Notre société n'accepte aucune responsabilité pour les retards causés par le temps pris jusqu'à ce que nous vous contactions pour la correction de la mauvaise adresse de livraison.
1. Envoi d'un produit endommagé à votre adresse...
C'est une exigence de notre approche de service responsable de s'assurer que tous les produits que vous avez commandés sont reçus en parfait état. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, le produit livré est visiblement endommagé, vous devez enregistrer la situation dans le témoignage de l'agent de Cargo.
Si vous rencontrez une telle situation, vous pouvez retourner le produit endommagé directement à l'expéditeur qui est venu avec la facture. Un double du produit endommagé sera fourni dans les plus brefs délais et sera envoyé gratuitement à votre adresse par nos soins.
